¿Cuándo llega mi pedido?
¿Tienen envío internacional?
Conversaciones que convierten
Gestiona WhatsApp, email y redes sociales en una sola plataforma. Responde más rápido con IA, automatiza flujos y mantén a tu equipo sincronizado.
CARACTERÍSTICAS
Una sola bandeja de entrada para todos tus canales de soporte
Zelta Chat integra WhatsApp, redes sociales, email, chat web, SMS y chatbots en una bandeja de entrada colaborativa potenciada por automatización e IA. Tu equipo trabaja desde el mismo lugar, con contexto completo del cliente y herramientas para responder más rápido.
Bandeja unificada
Todas las conversaciones en una vista central, con filtros, estados y asignaciones.
Enrutamiento inteligente
Enruta automáticamente conversaciones al equipo o agente correcto basándose en reglas, habilidades o idioma.
IA integrada: Zelta Agent
Automatiza respuestas repetitivas y sugiere la mejor respuesta a tus agentes.
Colaboración en equipo
Asigna conversaciones, añade notas internas y coordina soporte, ventas y operaciones en un solo lugar.
BANDEJA UNIFICADA
Todos tus canales conectados a una sola bandeja de entrada
Tus clientes te contactan por los canales que prefieren. Con Zelta Chat, tu equipo responde desde un solo dashboard.
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Testimonios
Resultados reales con Zelta Chat
"Zelta Chat nos da la posibilidad de establecer un vínculo entre WhatsApp e Instagram, ayudándonos a responder con mayor rapidez los mensajes recibidos en Instagram. La opción de asignar y dividir los mensajes de WhatsApp entre los miembros del equipo nos permite saber exactamente con quién está conversando cada cliente, la plataforma también facilita la comunicación interna entre los compañeros por mensajes privados dentro del mismo chat, mejorando la coordinación del equipo."
Preguntas frecuentes
¿Listo para centralizar tus conversaciones?
Centraliza WhatsApp, email y redes en una sola bandeja. Responde más rápido con IA y mantén a tu equipo sincronizado.